A Seguros Unimed, sempre preocupada em garantir a satisfação de seus clientes, instituiu a Ouvidoria como um canal de comunicação diferenciado, por suas características de autonomia, independência e imparcialidade. Ela não substitui nem invalida a atuação dos canais de atendimento existentes, mas está sempre pronta a atendê-lo caso não tenha obtido sucesso em seu pedido e/ou reclamação junto aos outros canais, como: Fale Conosco, Central de Relacionamento e outras áreas competentes.
Selecione abaixo uma das opções para seguir com o processo:
Somente casos já registrados na Central de Relacionamento podem ser encaminhados para a Ouvidoria. Preencha esse campo com o número do seu protocolo de atendimento. Em caso de dúvidas, entre em contato através do 0800 016 6633 - Horário comercial nos dias úteis ou 0800 940 3466 para Clientes Multicoop.
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Por telefone
0800 001 2565
No horário das 9 às 18 horas em dias úteis.