Mulher negra sorrindo e lendo um livro sobre um fundo azul claro com a mensagem: Fique Seguro. Fique Em casa.
Mulher jovem com cabelos longos, meditando de olhos fechados com um fundo bege e mensagem escrita: Cuide da sua saúde metal.

É hora de redobrar os cuidados, sem pânico!


O aumento dos casos de Covid-19, mais conhecida como novo coronavírus, indica a necessidade de redobrarmos o cuidado com as medidas de prevenção. Sem pânico ou alarmismo. A Seguros Unimed segue estritamente as orientações do Ministério da Saúde e mantém um comitê interno de vigilância, para definir as medidas necessárias a cada momento.

A Seguros Unimed destaca as seguintes orientações para esta nova fase:


Evite Aglomeração
O Ministério da Saúde já recomenda a redução do contato social para diminuir as chances de transmissão do vírus. Em algumas regiões, como São Paulo e Rio de Janeiro, também orienta a redução dos deslocamentos para o trabalho e a adoção de medidas como home-office, horários alternativos, reuniões virtuais e cancelamento de viagens.Clique Aqui
Saiba quando procurar atendimento médico
Outra prioridade é evitar a sobrecarga dos serviços de saúde, garantindo acesso aos pacientes que mais necessitem. Evite o pronto-socorro, se você apresenta sintomas leves, sem febre. Consulte antes o seu médico de referência. Sempre que possível e com avaliação médica, cirurgias e procedimentos eletivos devem ser adiados, evitando a circulação de pessoas saudáveis em ambiente hospitalar.
Teleorientação médica 24 horas
Os clientes do seguro-saúde contam com um canal 24 horas para receber orientações sobre o que fazer em caso de sintomas da doença – antes de ir ao hospital. Clique Aqui
Coberturas
Nossa rede credenciada está disponível e preparada para atender aos casos que necessitem de internação. O exame para diagnóstico de Covid-19 tem cobertura e deve ser realizado de acordo com os protocolos do Ministério da Saúde.
Prevenção
Acesse o nosso e-book e relembre os cuidados que precisamos adotar no dia a dia. Baixar E-book Coronavírus
Gestantes
Gestantes: principais questionamentos em tempos de coronavírus Saiba Mais
Combate a epidemia das notícias falsas
Somente compartilhe informações oficiais, obtidas diretamente da página ou do aplicativo do Ministério da Saúde, ou ainda das Secretarias de Saúde locais.
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Dúvidas Frequentes sobre o Covid-19


Há cobertura para análise de imunização na doação de plasma? Quais os locais credenciados?
Doação: Não há custo, funciona como uma doação de sangue. O segurado precisa procurar os bancos de sangue credenciados pelo Ministério da Saúde (como o Sírio Libanês, Albert Einstein e o Hospital das Clínicas). Para o tratamento com o plasma de pessoas que já tiveram a Covid não há cobertura, por ser experimental.
O teleatendimento pode emitir receita para compra de medicamentos?
Na vídeo-consulta, via aplicativo Seguros Unimed, é possível a emissão de receitas, atestados e relatórios, conforme critério médico, desde o dia 4 de maio.
Há cobertura para coleta de teste domiciliar?
Sim, o exame PCR tem cobertura para coleta domiciliar. No entanto, não cobre a taxa de coleta domiciliar. Em caso de interesse, os segurados poderão arcar com o custo apenas da taxa de coleta. Seguem lista dos laboratórios credenciados para coleta domiciliar. Clique Aqui.
Quais os laboratórios contratados para realizar o exame de Covid 19?
Os laboratórios credenciados estão listados nesta tabela. Clique Aqui. Atenção: o laboratório CDB somente realiza o teste na modalidade Drive Thru. Podem haver laboratórios que mesmo credenciados, estão sem testes. Nossa área de Gestão de Redes atualizará, periodicamente, esta informação, com a chegada de testes nas unidades em falta ou, ainda, das unidades que suspenderam a realização dos mesmos por falta de insumo.
Posso solicitar reembolso de consulta online?
Sim, o reembolso será processado conforme o seu contrato e plano, mediante comprovantes da consulta e recibo médico. Importante: caso o médico que tenha realizado a consulta online seja da rede credenciada da Seguros Unimed, o reembolso não deverá ser solicitado.
Será feita consulta online para qualquer especialidade?
Disponibilizamos, via Aplicativo Seguros Unimed, teleatendimento para Covid-19 e demais necessidades clínicas. Atualmente, contamos com atendimento de clínicos gerais. Havendo necessidade para uma especialidade específica, esses profissionais farão o encaminhamento dos segurados.
Planos em carência têm cobertura para o teste da Covid-19 em pronto-socorro?
Sim, desde que preencha as diretrizes da ANS – DUT (sintomas de síndrome respiratória e síndrome viral, mediante pedido e relatório médico).
Quais os testes que têm cobertura para Covid-19?
O único teste reconhecido pela ANS e que possui cobertura é o por PCR (Exame de secreção nasofaríngea). Os testes rápidos NÃO possuem cobertura.
Em pronto-socorro credenciado há cobertura para o teste de Covid-19?
Sim, desde que preencha as diretrizes da ANS – DUT (sintomas de síndrome respiratória e síndrome viral, mediante pedido e relatório médico).

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